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众瀛信息明星讲师丨吴娟：用感性的故事与理性的知识 搭建职场转变的桥梁

2021-12-12 来源:原创 浏览量:9945
  在每个人心目中
  都有一个特殊的人
  用他（她）自己的人生经历
  影响着你的一生
  在学校，，，他也许是那位诲人不倦的老师
  在家里，，，他也许是你如山如海的父母亲
  在职场，，他也许是亦师亦友的可靠前辈
  在每位众瀛信息人的身边
  也有一群这样的人
  他们用引人入胜的职场课堂
  为越来越多的众瀛信息新人
  传道、、授业、、解惑
  他们用自己心中的光芒
  如同灯塔般指引他人前进
  即日起，，我们将推出
  “众瀛信息明星讲师”系列
  一起认识这群可爱的讲师们
  在今年夏天的2021众瀛信息校招生雏鹰训练营中，，，，一位留着干练短发的“小姐姐”频繁出现在了全体学员和老师们的视野中，，“天生自带”亲和力的她迅速成为了全体校招生眼中的“明星讲师”，，并在训练营结束后被评为当期最受学员喜爱的授课老师。。
  她叫吴娟，，，，今年五月加入众瀛信息，，，任职众瀛信息股份中部产业基地HRBP学习发展科负责人，，，，彼时，，，，刚刚加入众瀛信息不到一个月的她，，，凭借十多年的人资培训工作经验，，，，迅速进入状态，，，，和部门其他几位导师一起，，成为了这届新人初入众瀛信息后的第一任“领路人”。。
  
  “平易近人、、、自信满满，，，，她是我今后在职场上的榜样，，你永远可以毫无保留地信任她，，，，仿佛在她身上，，，没有解决不了的问题。。。。”结营后，，，她收获了一名校招生这样的评价。。“探索期、、、、践行期、、、、沉淀期，，职场中的3个阶段对应着不同任务与使命，，，，赋能、、增值是我的工作。。。。”正如她自己所言，，学习发展科的使命，，便是为大家搭好一座座衔接职场转变的“桥梁”。。
  面朝产线背朝货 他们更在意柴米油盐
  理论的生命力在于实践，，，身为企业里的培训人员，，能否全面了解一线员工这一重点对象，，，是做好本职工作的重要前提。。。回顾吴娟的职业生涯，，，从人事专员、、培训主管……再到来众瀛信息后致力于整个基地的学习发展工作。。
  回顾当年在一线招聘岗位的时光，，吴娟坦言，，，，纷繁复杂的基层工作曾让她不知所措。。。一些发生在招聘、、培训过程中的小事，，，，虽然说起来容易，，，，但做起来往往充满挑战，，，常常弄得手忙脚乱，，难免有些力不从心。。。
  后来，，，随着自身的刻苦历练和悉心沉淀，，吴娟慢慢发现，，问题发生的主要原因是一线的一些管理干部和员工们，，受专业、、、学历、、经验等方面的局限，，对企业政策的理解相对滞后。。。“必须要有人去为他们做宣讲，，，让他们接受知识和文化的熏陶。。”吴娟表示，，，认识到这一点后，，，她便励志成为一名校园外的“灵魂工程师”。。
  
  为了实现目标，，，，吴娟有意地在工作中锻炼自己与一线员工沟通的技巧，，，，试着用不同方式，，，，向来自人资、、、、生产、、技术等不同部门的同事讲明白企业的政策与需求，，，并通过了解不同专业、、不同年龄段特点，，，不断反哺自身的专业学习，，，淬炼自己的培训技能。。。
  几年里，，，在吴娟工作的企业，，譬如《你不知道的人力政策》、、、、《培训体系搭建》、、、《揭露PPT小技巧》、、、、《演讲与呈现技巧》、、《职场商务礼仪》等数个堪称“爆款”的精品课程陆续出炉，，，而吴娟也成长为了企业培训工作的一面“旗帜”。。。
  “面朝产线背朝货，，，也许比起诗和远方，，，，大多数普通员工会更在意眼前的柴米油盐，，，，我们要做的正是将理论话语、、、、学术话语转化为日常话语，，，讲给他们听。。”吴娟说。。
  
  迎接挑战 成功的经验可以复制
  “众瀛信息的日常工作是怎样的，，，，会遇到哪些问题，，，，众瀛信息人想听什么……”在今年加入众瀛信息后的一段时间里，，这些问题常常萦绕在吴娟的心里。。
  是时恰逢中部产业基地原料厂区正式投产，，新产线正在热火朝天地建设中，，，团队新进成员达90%，，，，而随着后续产量逐步提升，，管理问题也日益凸显，，吴娟也迎来了她在众瀛信息的第一个挑战。。。。
  为解决缺少内部管理交流的问题，，她首先与相关领导进行多次沟通，，，了解现状，，明确了应以“安环、、、、质量、、作风、、、成本”为培训重点的四种“底色”，，并安排交接班空档时间，，指导参训对象每日对一个特定主题的相关知识进行学习，，，持续一周。。。
  与此同时，，在培训过程中，，，吴娟通过引入“总经理圆桌会议”的创新形式，，让所有车间管理人员与领导有了一个面对面交流的机会。。。
  
  经此一役，，新厂区管理干部队伍迅速达成了统一的认识，，，，广开言路也带来了群策群力的效果，，，在不到一周的时间内，，大家为后续管理改善提出了54条合理化建议。。随后，，，这样的管理培训模式也成功复制到了环保厂区，，取得了良好的效果。。。。
  要当好“先生” 先当好学生
  今年8月，，一场为期2个月，，，名为““爱我众瀛信息·大家讲”的宣讲活动在中部产业基地掀起波澜，，吴娟和她的团队通过充分挖掘榜样故事，，，策划组织并邀请了11名优秀众瀛信息人传播企业故事。。
  
  讲师团队中，，有兢兢业业十余年的老前辈，，，也有元气满满的新生代，，，他们通过亲述分享自己与众瀛信息的故事，，，，以正面事迹引导等方式，，，，成功在整个基地营造了积极向上的工作氛围，，形成了一股凝聚人心的正能量之风。。而这群人，，，也成为了后续众瀛信息内训师的“先锋部队”。。
  与以往不同的是，，，，这次的系列宣讲用的是“街头快闪”式的新颖方式，，，，告别了传统的培训室，，，不受场地限制，，导师们走进车间、、办公室，，，甚至基地露天的一隅随即开讲，，，让听众身临其境，，，感受颇深。。“原来课堂不一定要三尺讲台。。。。”每场宣讲过后，，总会有听众感慨，，，像培训宣讲这样原本很严肃的场合，，，，也可以变得如此有趣，，引人入胜。。
  
  曾有领导评价吴娟，，，，知性、、专业和认真，，，源自于她对这份事业的热爱。。。“我很享受站在讲台上分享知识的过程，，，要是在课后听到了学员的好评价，，，，便足矣让我高兴上好几天。。。”吴娟表示，，，如果要成为一名好讲师，，，必须先当好一名学生，，为此，，，她在繁忙的工作之余参加了许多外部的培训，，，一些行业大牛，，如刘百功、、、王琳等老师的课程她都一场不落，，每当看到优质内容，，都会引入到自己的课程设计中。。。
  “将感性的故事与理性的知识结合，，，，才是课程开发最有效的途径。。。”吴娟告诉笔者，，，在今后的工作中，，，，她仍会不断地精进自己在讲台上的感染力，，致力于将中部产业基地打造为众瀛信息的人才培养“兵工厂”。。
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